系统安装
　　调试和培训 签约后，将根据酒店的实际建筑情况进行布线设计，出示系统布线图，并由酒店方进行实际管线施工(如由我方施工，费用另算)；并为用户提供电脑房装修要求及其它设备的技术性资料。
　　我方派工程师到酒店现场负责系统的安装和调试工作，并根据所提供的电脑系统特点，协助酒店制定相应的管理措施，以促使系统的顺利实施。
　　培训将在酒店现场进行，由我方和酒店方充分合作培训，使每位职员有能力使用计算机管理系统，以达到预期的管理效果。酒店方事前落实系统操作员和系统管理员，并进行计算机基础知识的培训工作。我公司将以讲课和现场操作相结合的方式，对操作员进行为期一至两周的培训工作。操作员经考核合格后，方可上岗。系统管理员的培训按需灵活掌握。

　　系统维护
　　系统自试运行日起，我们进行为期一年的免费维护工作，具体包括：
　　1. 试运行前期实行住店跟班制，随时处理各种操作失误或故障。
　　2. 以后实行定期巡视制，以纠正各种不正确的操作，保证系统安全运行。
　　3. 公司每周七天由高级维护工程师值班，解答用户提出的各种问题，并通过远程维护响应用户的需求。 　　
　　免费维护期后实行终身维护，适当收费。

　　版本更新
　　我公司负责应用软件的版本更新和升级，但不包括新开发的软件模块。

　　系统资料和手册
　　为了使用户充分利用Foxhis系统的强大功能，我公司将为用户提供一整套的系统资料：安装手册（如何搜集酒店系统资料、安装前的准备工作、系统安装进度表、培训计划等）、前台用户说明书、后台用户说明书和系统管理员手册。