1990--1991年
　　· 90年春至91年夏，在杭州国际大厦开发了新的宾馆管理系统。它通过对原系统进行了大幅度修改，并吸收国外软件EECO的优点，经长时间的实际使用和考验，形成全新的软件版本，称之为Foxhis 1.0(基于３＋网络，用Foxbase编程)。

1991--1992年
　　· 91年夏到92年冬，结合了四星级的山东威海卫大厦严格的管理体系，系统经历了一年的使用和完善；92年夏到93年夏，在外资四星级武汉亚洲大酒店的大力支持下，综合了外方管理的先进体制，渐渐形成了基于Novell网络系统的Foxhis 2.0。

1993年
　　· 完成和承接杭州大厦、杭州大酒店两项目，在杭州市中心武林广场周围形成三足鼎立之势，标志着该软件产品已得到了社会的认可。其间推出了单色的升级版Foxhis 3.0。
　　· ６月９日杭州西湖电脑软件公司正式成立。

1994年
　　· 3.0 版软件推向市场，著名用户有宁波新园、无锡锡州、泰兴国际、杭州百合花、宁波戚家山等。

1995年
　　· 3.0 版软件进一步推向市场，代表用户有长沙金帝、金华宾馆、宁波金龙等20 家。
　　· Foxhis 软件首次被中国软件行业协会评定为"95年度推荐优秀软件产品”。

1996年
　　· ３月推出基于彩色界面的Foxhis 3.0C版，产品迅速占领市场，总用户数首超100家，新增用户有浙江金马、绍兴咸亨、湖洲国际、萧山国际、宁波大酒店等近40家。
　　· ６月成立杭州西软网络有限公司。
　　· 12月公司进行了股份制改造，改制成杭州西湖电脑软件有限公司。
　　· Foxhis 软件被中国软件行业协会评定为“96年度推荐优秀软件产品”。

1997年
　　· 6 月公司成功向国家商标局注册FOXHIS® 及“西软”商标。
　　· 10 月搬入新址伟星大厦14C办公，使公司也是国内同行中首次有了自己的办公场所。
　　· 推出基于客户机／服务器结构的FOXHIS® for Windows 1.0版，从而使FOXHIS® 一词仅代表了公司酒店软件的悠久发展历史。Windows 版新产品迅速占领市场，代表用户有杭州天鸿、杭州大华、杭州新新、金华国贸、江阴国际、江苏新世纪等，加上原DOS版用户，97年共发展用户近50家，总用户数首次跃居国内首位。
　　· FOXHIS® 酒店软件被中国软件行业协会评定为“97年度推荐优秀软件产品”，并首次获得“中国优秀软件产品”称号。

1998年
　　· ３月成立杭州西软计算机工程有限公司，负责硬件设备、系统集成、ＰＤＳ布线等。
　　· ３月推出DOS版之升级版FOXHIS® 3.0C+（主要解决2000年问题）。
　　· ４月推出FOXHIS®多用户版，成功地在杭州金溪山庄使用。
　　· ４月公司成为中国软件行业协会常务理事单位。
　　· ５月在四星级浙江金马饭店召开FOXHIS®酒店系统第一次用户大会，到会用户有60余家90余人，这次用户大会首开酒店软件供应商之先河。
        · ８月公司成功地为华中地区著名酒店武汉亚洲大酒店更换系统，使酒店经历了Foxhis 2.0→美国酒店业资讯公司HIS系统→FOXHIS® 3.0C+的过程，同时也说明了公司产品已具有与国外著名软件抗衡的实力。
　　· ８月公司成为中国旅游饭店业协会会员。
　　· ９月成立上海办事处，全力开拓华东市场，用户有上海美丽园、中土等。
　　· ９月成都办事处升级为成都西湖电脑软件有限公司，更好地开拓西南市场，用户有成都加州、重庆中天、成都云龙、成都蜀运等。
　　· 10月协助浙江大学旅游学院在杭州天杭饭店召开第二届中国饭店信息管理研究会。在该次年会中，公司被增选为副理事长单位。
　　· FOXHIS® 酒店软件连续第四年被中国软件行业协会评定为“98年度推荐优秀软件产品”（国内唯一），同时系统用户首破200家。

1999年
　　· １月长沙办事处成立，以开拓华中地区市场，用户有陋园、湘泉、郴洲国际、新华等。
　　· ５月兰州办事处成立，以开拓西北市场，用户有兰州新世纪、甘肃国际、兰州饭店等。
     · ６月正式成立北京办事处，全力开拓华北市场，用户有山西大酒店、北京金三环、北京湖北大厦等，其中前二用户为更换国内同行的著名软件系统。
　　· ６月16-18 日在美丽的太湖之滨-无锡太湖花园度假村，召开了的第二届用户大会。本次大会共有各地七十余家用户、百余位代表及当地旅游局领导参加了会议。与第一次用户大会相比，外省市的用户代表明显增加，从侧面反映了公司全力拓展省外市场的结果。
　　· ６月23 日，中国旅游饭店业协会袁宗堂秘书长专程来公司总部参观指导，对我产品作出“酒店的管家、客人的参谋、经营的助手、信息的渠道”的高度评价。
　　· ６月，软件被国家高等教育出版社选为全国中等职业学校饭店与管理专业之指定教学软件（教学软件随书出版，书号ISBN-7-04-007194-0）。
　　· 10 月，软件被国家旅游局人教司选为全国旅游院校、旅游行业岗位培训系列统编教材之实例（书号ISBN-5637-0856-1）。
　　· 11 月，杭州西软机电技术有限公司成立，致力于电子门锁、保险箱、床头柜等产品的设计、制造和销售工作。
　　· FOXHIS® 酒店软件连续五年被中国软件行业协会评定为“99年度推荐优秀软件产品”（国内唯一），同时用户达到288家，而且99年新增90家用户（其中近60％分布在省外），再创国内软件新高，使酒店软件继续保持国内领先地位。
　　· 公司为150家DOS用户解决Y2K问题，使其电脑系统安然度过2000年。

2000年
　　· ３月推出全新构思、全新界面的Windows 3.0版，使软件功能更趋国际化。
　　· ４月成立山东总代理及售后服务中心，使山东省用户明显大增。
　　· ５月重组杭州赛友网际信息工程有限公司，开通中国酒店预订热线。
　　· ６月在南京江苏新世纪大酒店召开第三届用户大会，使公司的产品、服务更上一层楼。
　　· 7月18日与市旅游局、兰德公司筹建杭州旅游电子商务有限公司，致力于开拓旅游电子商务新市场。
　　· 9 月FOXHIS® 通过国家版权局软件著作权登记，受《计算机软件保护条例》的保护。
　　· 10 月推出专为高星级酒店使用的Windows五星版，并首次在西南首家五星级酒店四川锦江宾馆使用。
　　· FOXHIS®酒店软件连续六年被中国软件行业协会评定为“2000年度推荐优秀软件产品”，并再获“中国优秀软件产品”称号，同时新增用户114家，使总用户国内首破400家。

2001年
　　· 2月20日在高新区注册成立专业从事酒店软件开发和服务的杭州西软科技有限公司，而原西软公司更名为杭州西湖软件有限公司，负责各子公司及办事处的投资和管理工作。
　　· ５月成立广东办事处，全力开拓华南市场，用户有广东胜利、莲花山高尔夫、燕岭等。
　　· ６月在四川锦江饭店召开第四届用户大会，主要解决远距离用户的售后服务问题。
　　· 9 月成立武汉办事处，致力于开拓华中市场，用户有亚酒、安华、泰华、胜利红桥等。
　　· 10月鉴于公司在酒店软件业所作出的杰出贡献，被省软件行业协会评为《浙江省优秀软件开发企业》。
　　· 10月FOXHIS® 软件通过了国家信息安全评测认证中心认证，说明了西软产品在可靠性、稳定性和安全性等方面得到了国家级认证机关的认可。
　　· Windows五星版软件成功推向市场，代表用户有四川锦江、长春名门、长沙神农、武汉亚酒、杭州新桥等。
　　· FOXHIS® 酒店软件连续三届被中国软件行业协会评为“中国优秀软件产品”，同时新增用户128家（其中72％分布在省外），使总用户数国内首破500家，四星级以上用户数也首破100家。

2002年
　　· ５月昆明办事处成立，致力于开拓云南市场，用户有中玉、桂花等。
　　· 6月在北京办事处基础上，成立北京分公司，加大对华北市场的力度。
　　·公司继6月份签约五星级珠海怡景湾大酒店后，五星级南京状元楼豪生大酒店也于7月份正式签约。这两家酒店的签约，标志了西软软件已正式进入了外方管理集团的高星级酒店市场。
        · 8月18日迁入拥有逾3000平方米面积的天苑大厦21层新办公楼，西软将以新的面貌迎接更大的挑战。
　　· 9月在公司总部及杭州华北饭店召开第五届用户大会，220余用户代表及酒店业朋友参会，规模创历史新高。
　　· 2002年新增用户170家，使总用户数国内达678家，五星级用户达12家，软件还首次走出了国门。

2003年
     · 因SARS影响，于11月 举行了首次网上用户大会（暨第六届用户大会）。
　　· 继年初签约杭州索菲特西湖大酒店后，于12月签约成都凯宾斯基酒店，使其成为第900家客户，标志西软软件正式进入外方管理集团的一线品牌高星级酒店。同时该两酒店均最先采用了西软专为高星级酒店打造的X5版本，而X5版本的 开发成功使西软真正跨入了高星级酒店时代！
     · 2003年新增用户230家，使总用户数国内达923家，软件进入著名国际酒店集团。

2004年
     · 3月4日，与金陵饭店集团签订长期的战略合作伙伴协议，由西软负责实施整个金陵饭店集团信息管理平台中的连锁酒店应用系统解决方案（含连锁酒店中央预订系统、酒店前台管理系统、市场销售系统、客户关系和会员管理系统、餐饮管理系统、酒店物流管理系统等）及集团门户网站建设方案。金陵饭店及其下属成员酒店将统一采用西软的X5版本酒店管理系统。该协议的签订在西软历史上具有里程碑意义，西软从此走上了 从单体酒店向饭店集团信息化发展之路。
     · 3月23日，为期三天的第七届系统用户研讨会在南昌江西宾馆圆满召开。
　　· 6月17日，参加北京首届现代饭店与科技论坛，并于19日下午作“饭店集团计算机管理系统的应用”的专题发言。
　　· 6月签约杭州望湖宾馆，成为西软第1000家用户，在国内首破千家大关。　　     · 年底国内首家于五星级水平上在三亚天域度假酒店更换国际著名软件。
     · 2004年新增用户259家，使总用户数首破千家达1182家。

2005年
     · 1月18日，软件被中国软件行业协会第七次评为“推荐优秀软件产品"。
　　· 1月28日，为了推进公司及产品的国际化进程，推出了英文版网站 。
    　· 3月，签约成都国际会展中心下属的六家酒店群，包括九寨天堂洲际大饭店、成都世纪城洲际大饭店、成都世纪城假日酒店东楼、成都世纪城假日酒店西楼、九寨天堂甲蕃古城假日酒店、九寨天堂甲蕃古城假日快捷酒店等共6000多间客房，均由洲际集团管理。一次性签约如此数量的外方管理酒店在西软历史上尚是首次。
　   · 6月 ，产品获“中国旅游饭店业协会推荐品牌”光荣称号。
     · 6月 ，定位于经济型酒店连锁及小型商务酒店、度假村的Smart版本开发成功，首先在金陵饭店集团旗下金一村品牌酒店中使用。
　   · 11月 ，国家级火炬计划项目“FOXHIS酒店计算机管理系统”顺利通过了国家科技部火炬中心的结项验收。
       · 12月5日，顺利通过CMM认证评估，成为同行中首家也是唯一一家通过此认证的公司，她对公司规范软件开发过程，提高软件质量起到明显的促进作用。
       · 12月12日，第八届用户研讨会 首次在北方---北京国宾酒成功召开，并正式发布了X5酒店管理系统V1.0版。
        · 2005年新增用户313家，使总用户数国内达1495家，已评定五星级酒店达40家（ 并更换了北京国宾、浙江世贸、宁波南苑、广东国际等著名酒店的软件）。

2006年
     · 6月27日，在公司总部免费举办了“首届西软用户管理员技术培训会”。
　　· 8月29日—31日，公司主办的“中国饭店CRS与网络营销峰会”在杭州浙江宾馆成功举行，全国近170位精英们到会参与 。
    　· 12月18日，北京中长石基信息技术股份有限公司和杭州西软科技有限公司正式宣布合并。双方强强联合，能够更好地服务于中国的酒店业信息化建设。
        · 2006年新增用户363家，使总用户数 达1858家。

2007年
　   · 6月初，内蒙古锦江国际大酒店幸运地成为西软第2000家用户。
　   · 7月28日，西软饭店集团用户高层研讨会在风景如画的汪庄（浙江西子宾馆）成功召开。
       · 8月13日，母公司北京中长石基发行的石基信息（002153）股票成功上市。其首日涨幅均接近或超过3倍，石基信息以开盘报91元，创新股上市最高价。
       · 2007年新增用户372家，使总用户数国内达2230家，已评定五星级酒店达66家。

2008年
　   · 2月5日，与中国最大的饭店集团--锦江国际酒店管理公司正式签定了长期的战略合作伙伴协议。锦江国际是世界排名第17位、中国排名第一位的酒店集团。
　   · 4月初，与首旅建国酒店管理公司正式签定了长期的战略合作伙伴协议。 至此中国的前三大酒店集团锦江、首旅、金陵均与西软结盟！